Compliance e Privacidade
Política de Compliance
Na RBA Elevadores, nosso compromisso é operar de maneira ética, responsável e em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis. Acreditamos que a integridade e a transparência são fundamentais para construir confiança com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Nossa política de compliance define as diretrizes e os padrões que todos os funcionários e stakeholders devem seguir para garantir a conformidade com nossos princípios éticos.
1. Princípios de Ética e Integridade
Todos os funcionários da RBA Elevadores devem agir com honestidade, integridade e de maneira ética em todas as suas interações profissionais. Isso inclui evitar conflitos de interesse, cumprir com as obrigações contratuais e respeitar todas as leis aplicáveis.
2. Cumprimento das Leis e Regulamentações
A RBA Elevadores está comprometida em cumprir todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis em todas as jurisdições em que operamos. Isso inclui, mas não se limita a, leis de segurança no trabalho, regulamentações ambientais, leis de proteção ao consumidor e normas de concorrência.
3. Prevenção à Corrupção e Suborno
Proibimos rigorosamente qualquer forma de corrupção e suborno. Nossos funcionários não devem oferecer, prometer, dar, solicitar ou aceitar qualquer vantagem indevida, financeira ou de outra natureza, com o intuito de influenciar a tomada de decisões ou obter vantagens comerciais.
4. Proteção de Dados e Privacidade
Levamos a sério a proteção de dados e a privacidade de todas as informações pessoais que coletamos e processamos. Nosso compromisso é garantir que todos os dados pessoais sejam tratados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
5. Treinamento e Conscientização
Oferecemos regularmente programas de treinamento e conscientização sobre compliance para todos os nossos funcionários. Esses programas têm como objetivo educar sobre as nossas políticas, os requisitos legais e os comportamentos esperados.
6. Denúncias e Investigações
Incentivamos nossos funcionários a relatar qualquer comportamento que possa violar nossas políticas de compliance ou as leis aplicáveis. Garantimos a confidencialidade e a proteção contra retaliações para aqueles que fizerem denúncias de boa-fé. Todas as denúncias serão investigadas de maneira justa e imparcial.
7. Consequências pelo Não Cumprimento
A não conformidade com as nossas políticas de compliance pode resultar em ações disciplinares, incluindo demissão, além de possíveis ações legais.
Política de Privacidade
Política de Privacidade da RBA Elevadores
Na RBA Elevadores, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais de várias maneiras, incluindo, mas não se limitando a, quando você visita nosso site, preenche formulários ou nos fornece informações diretamente. As informações pessoais que podemos coletar incluem nome, endereço de e-mail, número de telefone, e outros dados relevantes.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços;
- Personalizar sua experiência em nosso site;
- Comunicar-se com você sobre nossos produtos, serviços e promoções;
- Atender a solicitações de serviços ou suporte;
- Cumprir com obrigações legais e regulamentares.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem o seu consentimento, exceto:
- Para empresas de confiança que nos auxiliam na operação do nosso site, condução de nossos negócios, ou prestação de serviços a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais;
- Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
4. Proteção das Informações
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem a implementação de tecnologias de criptografia e outras práticas de segurança para garantir a integridade dos dados.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador web (se você permitir) que permite que os sites ou sistemas dos provedores de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem de certas informações.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos abaixo.
7. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer mudança será notificada através do nosso site ou por outros meios apropriados.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis. Agradecemos sua confiança na RBA Elevadores.
Política de Privacidade
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do Site da RBA Elevadores respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso Site e outros sites que possuímos e operamos.Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos porquê estamos coletando e como será utilizado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Para navegação e utilização geral do site, não é necessário que o usuário se identifique. Todavia, para possibilitar a prestação de alguns serviços por meio do site, como os serviço logados de Área de Cliente ou para contato com a RBA é necessário que o Usuário forneça alguns dados à RBA Elevadores para que haja a devida identificação e utilização.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco, conforme explicado no fim dessa Política.
Como processamos seus dados
O Site da RBA Elevadores apenas trata Dados Pessoais em situações em que está autorizada legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento.
Conforme descrito na presente Política, o Site da RBA Elevadores tem bases legais para coletar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, armazenar, comunicar, transferir dados sobre o Usuário.
As bases legais incluem seu consentimento (colhido de forma expressa e inequívoca no Termo de Consentimento), contratos e procedimentos preliminares contratuais (em que o processamento é necessário para firmar o contrato com o Usuário) e interesses legítimos, desde que tal processamento não viole seus direitos e liberdades.
Tais interesses incluem proteger o Usuário e o Site da RBA Elevadores de ameaças, cumprir a legislação aplicável, o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, habilitar a realização ou administração dos negócios, incluindo controle de qualidade, relatórios e serviços oferecidos, gerenciar transações empresariais, entender e melhorar os negócios e relacionamentos com os clientes e permitir que os usuários encontrem oportunidades econômicas.
Direitos dos Titulares de Dados
Para atendimento aos direitos dos titulares de dados, O Site da RBA Elevadores oferece ao Usuário diversas opções do que fazer com seus Dados Pessoais coletados, tratados e armazenados, incluindo sua exclusão e/ou correção.O Usuário pode solicitar:
- Exclusão de dados: Usuário pode solicitar a exclusão de alguns dos seus Dados Pessoais (por exemplo, se eles não são mais necessários para lhe fornecer os serviços).
- Alterar ou corrigir dados: Usuário pode editar ou solicitar a edição de alguns dos seus Dados Pessoais, solicitar atualizações, alterações ou correções de seus dados em determinados casos, principalmente se eles estiverem incorretos.
- Colocar objeções, limites ou restrições ao uso de dados: Usuário pode solicitar a interrupção do uso de todos ou alguns de seus Dados Pessoais (por exemplo, se não tivermos o direito de continuar a usá-los), ou limitar a nossa utilização de tais dados (por exemplo, se seus Dados Pessoais estiverem incorretos ou armazenados ilegalmente), destacando-se que O Site da RBA Elevadores poderá tratar os Dados Pessoais de acordo com as bases legais.
- O Usuário tem direito de acessar ou levar seus dados: Usuário pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais e dos dados que o Usuário forneceu em um formato legível sob a forma impressa ou por meio eletrônico.
Usuário pode fazer as solicitações listadas acima entrando em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO Data Protection Officer) Para que sejam considerados de acordo com as leis aplicáveis:
E-mail dpo@rbaelevadores.com.br
Nome do DPO: Irani de Fatima da Silva
Política de Cookies
Política de Cookies do Site da RBA Elevadores
O que são cookies?
o Site da RBA Elevadores, os serviços online logados, as mensagens de e-mail e o material publicitário poderão usar “cookies” e outras tecnologias. Essas tecnologias, são pequenos arquivos que ficam armazenados em pasta especifica de cada navegador e nos ajuda a entender melhor o comportamento do Usuário, nos dizem quais partes de nosso site as pessoas visitaram e facilitam e medem alguns indicadores de pesquisas e utilização.
ós tratamos as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local, nós também trataremos esses identificadores como informação pessoal. Da mesma forma, na medida em que a informação não-pessoal seja combinada com informação pessoal, nós tratamos a informação combinada como informação pessoal para os fins deste Termo de Uso.
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